
Das Team unserer Servicewerkstatt besteht aus erfahrenen, bestens ausgebildeten Technikern, die alle ebenso leidenschaftlich gerne Kaffee trinken wie das Baristateam.
Unsere Werkstatt
Unser täglicher Antrieb ist es, unser eigenes Wissen, unser Know-How und unsere Fertigkeiten rund um das große Feld der Maschinen stetig zu erweitern und auszubauen. So profitiert durch internes Feedback auch unser Beratungsteam fortwährend von den Erfahrungen, die unsere Serviceabteilung mit den diversen Maschinentypen in der Werkstatt macht. Unsere Kunden erhalten zudem hilfreiche Tipps und Anleitungen, wie sie ihre Maschine optimaler nutzen und bestmöglich pflegen können. Auch in diesem Zusammenhang ist der Kaffee in der Tasse der alleinige Gradmesser für die Qualität der Maschine und die Qualität der Wartung. Unser Außendienst steht unseren professionellen Kunden immer mit Rat und Tat zur Seite – und dies auch im Rahmen erweiterer Servicezeiten. Denn unsere Priorität liegt darauf, dass unseren Kunden durch unsere verlässliche Abwicklung der Wartung oder Reparatur möglichst geringe Auswirkungen auf ihr Tagesgeschäft haben. Sollten wir dies im Ausnahmefall einmal nicht schaffen, erhält der Kunde von uns selbstverständlich ein kostenfreies Leihgerät.
Bei „Perfectly Engineered Coffee“-Kunden wird das System bei jedem Service-Kontakt bei Bedarf und nach vorheriger Absprache geschmacksoptimiert.
Haben Sie einen Defekt an Ihrer Kaffeemaschine?
Bitte füllen Sie dieses Formular aus und wir setzen uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung. Vielen Dank.
Allgemeine Informationen zum Serviceauftrag
Nach Erhalt Ihres Antrages setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.
Die Gebühren für die Erstellung eines Kostenvoranschlag belaufen sich auf 39,– €. Diese werden auf jeden Fall fällig.
Reparaturrechnungen sind sofort zahlbar – entweder bei Abholung oder vor der Auslieferung.
Bitte kein Versand, da die Maschinen häufig Transportschäden erhalten.
Unsere Servicepauschalen
Revision & Reinigung Brüheinheit, Kleinteiletausch und Einstellungsoptimierung
99,– € | 99,– € | 179,– € |
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Delonghi (alle Automaten) | ||
Jura Ena Micro Linie | Jura S Linie | Jura WE Linie |
Jura Ena Linie | Jura J Linie | Jura XF Linie |
Jura A Linie | Jura Z Linie | Jura XS Linie |
Jura C Linie | Jura Giga (Haushalt) | Jura X6 & X8 |
Jura D Linie | JuraX Linie | |
Jura E Linie | ||
Jura F Linie | Schaerer Coffee Club | |
Melitta (alle Automaten) | ||
Miele C5 Linie | Miele CM7 Linie | |
Miele C6 Linie | ||
Nivona 500er Linie | Nivona 900er Linie | |
Nivona 600er Linie | Nivona 1000er Linie | |
Nivona 70er Linie | ||
Nivona 800er Linie | ||
Siemens EQ3 Linie | Siemens EQ9 Linie | |
Siemens EQ3 Linie |
Wartung (Revision & Reinigung Brüheinheit, Kleinteiletausch und Einstellungsoptimierung) mit einfachen Reparaturen und Austausch kleinerer Komponenten
149,– € | 169,– € | 249,– € |
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Delonghi (alle Automaten) | ||
Jura Ena Micro Linie | Jura S Linie | Jura WE Linie |
Jura Ena Linie | Jura J Linie | Jura XF Linie |
Jura A Linie | Jura Z Linie | Jura XS Linie |
Jura C Linie | Jura Giga (Haushalt) | Jura X6 & X8 |
Jura D Linie | JuraX Linie | |
Jura E Linie | ||
Jura F Linie | Schaerer Coffee Club | |
Melitta (alle Automaten) | ||
Miele C5 Linie | Miele CM7 Linie | |
Miele C6 Linie | ||
Nivona 500er Linie | Nivona 900er Linie | |
Nivona 600er Linie | Nivona 1000er Linie | |
Nivona 70er Linie | ||
Nivona 800er Linie | ||
Siemens EQ3 Linie | Siemens EQ9 Linie | |
Siemens EQ3 Linie |
Wartung (Revision & Reinigung Brüheinheit, Kleinteiletausch und Einstellungsoptimierung) mit Reparaturen und Austausch mehrerer Komponenten
229,– € | 259,– € | 349,– € |
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Delonghi (alle Automaten) | ||
Jura Ena Micro Linie | Jura S Linie | Jura WE Linie |
Jura Ena Linie | Jura J Linie | Jura XF Linie |
Jura A Linie | Jura Z Linie | Jura XS Linie |
Jura C Linie | Jura Giga (Haushalt) | Jura X6 & X8 |
Jura D Linie | JuraX Linie | |
Jura E Linie | ||
Jura F Linie | Schaerer Coffee Club | |
Melitta (alle Automaten) | ||
Miele C5 Linie | Miele CM7 Linie | |
Miele C6 Linie | ||
Nivona 500er Linie | Nivona 900er Linie | |
Nivona 600er Linie | Nivona 1000er Linie | |
Nivona 70er Linie | ||
Nivona 800er Linie | ||
Siemens EQ3 Linie | Siemens EQ9 Linie | |
Siemens EQ3 Linie |
Sollte mehr als ein Funktionsteil (Brüheinheit, Mahlwerk, Getriebe, Elektronik, Pumpe, Heizung) defekt, das Gerät älter als 7 Jahre oder die Reparatur wirtschaftlich unrentabel sein, werden Sie von unseren Technikern angerufen.